Юрист по туризму Санкт-Петербург

Вам требуется поддержка  юриста в вопросах туризма?

Люди заказывают туры, чтобы провести отпуск, полюбоваться картинами природы, интересными местами своих и иных городов, зарубежных государств, забыть на период отпуска о хлопотах и решении каких-либо вопросов. Такие возможности прекрасно и привлекательно демонстрируют яркие буклеты, но в действительности не все обещания исполняются.  Недоразумения, недочёты губят эффект от путешествия, предполагаемое обновление сил оборачивается нервотрёпкой за свои денежные ресурсы. Компетентные туристические юристы окажут помощь по защите прав клиента.

 Защита прав при оказании услуг туристам

В защиту потребительских прав туристов выступает ряд Федеральных законов в туристической сфере. Исходя из соответствующих норм, покупатели туров имеют право подавать жалобы на турфирму и взыскать компенсационные выплаты. Компетентный юрист по туристическим вопросам заполнит исковое заявление и станет вашим представителем в судебном процессе по таким ситуациям:

• Самолёт отправился с опозданием или рейс отменили;
• Услуги, прописанные в договоре, не были оказаны;
•  Ненадлежащее качество сервиса (нет организации трансфера до гостиницы, долго оформляли в номера и т.д.);
• Дополнительные оплаты, за не вписанные в договор услуги;
• Обстоятельства, угрожающие здоровью и нормальному самочувствию в ходе перевозок, экскурсий по маршруту, отдыха в гостинице.

Юридическая помощь для защиты потребительских прав при получении туристических услуг:

• Помощь в оформлении претензий или жалоб, взыскании возмещения/неустойки; 
• Переговоры с администрацией туристической компании и туроператором;
• Путешествие отменили или его качество не удовлетворило вас по множеству критериев – помощь в составлении заявления, чтобы затребовать возврат денег за отдых;
• Отель был другой, не тот, что был обещан, низкокачественный сервис  – оформят возврат денег за отель;
• Не оказали услуги, за которые внесена оплата, согласно путёвке – помогут истребовать возврат денег за путёвку.

Следует обратить внимание: большая доля проблем урегулируется во внесудебном порядке. Компаниям туристического направления суды очень нежелательны – подмоченная репутация, судебные издержки до 1/2 иска. Опытный специалист по делам туризма поддержит вас и окажет помощь в получении денежной компенсации за неудавшийся отдых и напрасно потраченные денежные средства.